比尔斯说，红新月会等慈善和非政府机构至今无法进入叙利亚一些城区，如霍姆斯老城区、阿勒颇市区、德拉、代尔祖尔，以及大马士革部分郊区。这些地方由于战斗依然在进行之中，外部援粮无法顺畅运送，因此粮食价格翻了一番，近期又出现了20%的上涨。此外，做饭用的煤气也出现严重短缺，黑市价格已经飙升了400%。粮食署正在就此采取行动，以尽快开辟新的人道物资的运输通道。

比尔斯同时指出，粮食署目前正在加紧为逃往邻国的叙利亚难民提供救助的行动。早些时候，该机构向身处伊拉克、约旦、黎巴嫩和土耳其境内、已经在难民署经过登记或正在等待注册的叙利亚难民发放了粮食券。在土耳其，粮食署从本周开始为首批2.5万名接收国际庇护的叙利亚难民分发了价值45美元的电子现金卡，这可以保证一个家庭在未来一个月获得充足且营养均衡的食物；在约旦，粮食署每天为扎尔特里难民营提供近6万份热的饭菜；在黎巴嫩，已有超过4万名叙利亚难民获得了粮食援助。

粮食署强调，为确保援助行动有效展开，相关工作至少需要8000万美元资金，但目前经费缺口高达5600万美元，急需得到国际捐助方的关注和慷慨支持。