科学把握正确处理社会主义社会矛盾的基本方法

要坚持用不同的方法来解决不同性质的矛盾。毛泽东说：敌我之间和人民内部这两类矛盾的性质不同，解决的方法也是不同。简单地说起来，前者是分清敌我的问题，后者是分清是非的问题。当然，敌我问题也是一种是非问题。我们历来就主张，在人民民主专政下面，解决敌我之间和人民内部这两类不同性质的矛盾，采用专政和民主这两种不同的方法。周恩来说：在国内要正确处理人民内部矛盾，要善于正确区别不同性质的矛盾。刘少奇说：对性质不同的矛盾，必须采取不同的解决方法。当着矛盾表现为对抗性的时候，要去解决矛盾，就要强调斗争。当着矛盾表现为非对抗性的时候，我们就不采取斗争的办法而采取“团结——批评——团结”的民主办法来解决。

要坚持用民主集中制的方法来处理人民内部矛盾。毛泽东说：解决人民内部矛盾，不能用咒骂，也不能用拳头，更不能用刀枪，只能用讨论的方法，说理的方法，批评和自我批评的方法，一句话，只能用民主的方法，让群众讲话的方法。“在人民内部是实行民主集中制。”刘少奇说：我们的民主不是属于少数人的，而是属于绝大多数人的，应该允许群众提意见，提要求，派代表交涉，开会，向北京告状，向《人民日报》写信。要允许这些事，要听闲话，就是说要允许小民主。不允许小民主，势必要来个“大民主”。

处理人民内部矛盾，要牢固树立为人民服务的宗旨意识，坚持群众路线，着力解决人民群众反映的问题，耐心地进行思想政治教育，和他们一道研究解决问题的办法。刘少奇强调，在处理人民内部矛盾的问题上，要注意防止有些同志身上存在的四个错误观点。“第一个观点，就是站在人民之上的观点”。有的领导人以管人者自居，他已经不把自己看作是人民的一分子，而把自己放在与人民对立的地位，由人民的公仆变为老爷。这是错误的。我们要站在群众之中，要信任群众，群众才会信任我们。“第二个观点，就是只去分清群众的是非，而不分清领导上的是非”。人民内部矛盾是是非问题，分清是非很重要。但是，有的领导人只分清别人的是非，而不分清自己的是非。这是很片面的。应该首先分清领导上的是非，检查领导上有哪些错误，然后再去分清群众中的是非。分清群众是非的时候，不只是说群众中的不好，好的地方也要讲。这样才全面，人家才会服。“第三个观点，就是以力服人，不是以理服人”。有的领导人处理群众问题是用力量去压服，而不是用道理去说服。群众中间闹起事来，他不是想尽法子使群众闹事解消，使矛盾缓和，不是强调团结，强调统一，而是强调斗争，不讲道理，使矛盾激化起来。这是违背处理人民内部矛盾的方针的。人民内部的事情应该缓和，应该妥协解决。“第四个观点，就是把人民内部的矛盾当作敌我矛盾来处理”。凡是群众中间闹起事来，有的领导人就去分群众的界线，问人家的动机，查人家的历史，当作反革命事件来处理。如果把人民群众当作敌人，这就根本错了，实际上是把自己当作人民的敌人了。对人民内部矛盾，只能通过民主集中制的方法来处理，从团结的愿望出发，经过批评使矛盾得到解决，从而在新的基础上达到新的团结。