社会主义文化是人民群众的文化，来源于人民、属于人民，必须服务人民、惠及人民。在新的时代条件下推进文化改革发展，应始终把广大人民群众作为文化服务的对象，把人民群众高兴不高兴、满意不满意作为衡量文化工作的基本标准，坚持人民群众赞成什么我们就鼓励什么、人民群众期盼什么我们就努力做好什么；不断增强服务意识、提高服务能力、提升服务质量，着力满足群众的精神文化需求、保障群众的基本文化权益，更好地发挥文化引导社会、教育人民、推动发展的功能。这就要求广大文化工作者找准角色定位，牢记神圣职责，解决好“我是谁”的问题。

摆正与人民群众的关系。马克思说过：人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。作为社会化的人，作为以教育人民、服务人民为主要职责的社会群体，文化工作者应弄清楚自己的身份和角色，牢记人民群众是文化工作的根本所在，把人民群众是否满意作为检验自己工作的重要标尺；常怀感激群众之心，并把感恩之心转化为利民、惠民的实际文化成果。

增进对人民群众的感情。只有不断增进对广大人民群众的感情，文化工作者才能进一步明确自身定位，才能获得源源不断的创作动力。增进群众感情不是坐在办公室里想出来的，不是嘴上说说就能实现的，最根本的是要深入基层、走进群众。文化工作者只有深入基层、走进群众，了解群众的生活状态，感受群众的喜怒哀乐，才能对群众产生真挚感情。

提高服务群众的能力。服务群众是理念、是要求，也是使命、是职责。文化工作者应自觉做到把人生坐标定位于服务人民群众、把个人追求融入党和人民的事业，不断加强自身修养、提高自身素质，切实提高服务人民群众的能力和水平。具体而言，一是不断加强学习。文化工作者是以思想引领时代、以精神服务大众的，因而更应注意加强学习，把学习看成一种责任、一种追求、一种境界，在持之以恒的学习中不断提高为人民群众服务的真本领。二是积极投身实践。文化工作者在从事文化创作、创新活动中，特别需要求真务实、脚踏实地的精神。应坚持围绕时代主题立题、围绕群众关切破题，把心思真正用在回答好、解决好群众关注的问题上。三是坚持以德立人。德是文化工作者的安身立命之本。以德立人，要求广大文化工作者加强自身修养，做道德品行和人格操守的示范者，时刻牢记社会责任，始终深怀对祖国和人民的爱与忠诚，真正做到敬业、勤业、精业，努力把最好的精神食粮奉献给广大人民群众。

（作者为中共山东省委常委、宣传部部长）